Varukorgen ( Items,0,00 SEK) KLARNA

Köpvillkor

Nedan hittar du information om hur du handlar och våra köpvillkor.

Våra priser

Samtliga priser i webhopen är inklusive moms 25%, böcker 6%. Försäljningsvillkor och priserna i webshopen gäller från och med det datum som anges i Stelling webshop och ersätter alla tidigare av Stelling publicerade eller utgivna prislistor och försäljningsvillkor. 

Vi reserverar oss för ev. fel i webshopen,  leverantörsprishöjningar och ändringar av momssatsen, valuta etc. Leveransdagens priser gäller.

Beställning

För att göra en beställning på vår webshop måste du vara myndig. Genomförd beställning innebär att du godkänner att namn och personnummer/organisationsnummer registreras i vårt kundregister.

Du beställer enklast via vår webshop. Du kan även beställa via post, telefon eller via e-mail, då mot postförskottsavg. Vid beställning på vår webshop erhåller du en orderbekräftelse till den e-post adress du anger vid beställningen. I orderbekräftelsen hittar du information om innehållet i beställningen.

Vid uppenbara felskrivningar avseende priser eller produktinformation i orderbekräftelse eller faktura har Stelling rätt att vidta rättelse av sådant pris eller sådan information och sända ut ny orderbekräftelse eller faktura. Accepeterar du inte Stelling rättelse har du rätt att avbeställa din beställning utan kostnad. 

Betalning

Du har möjlighet att betala din order antingen via betal/kreditkort.

Vid betalning med betal/kreditkort accepteras VISA-KORT och MASTERCARD. Vi använder senaste teknik för säker behandling av din korttransaktion.

Restorder

Skulle några artiklar mot förmodan vara slut, så restnoteras dessa om värdet överstiger 200 sek. Restnoterade varor skickas fraktfritt så snart vi får dem till butiken. Gäller ej kampanjvaror.

Garanti

Eventuella garantier på köpt material/vara/produkt lämnas av leverantören/tillverkaren av produkten.

Fraktpriser

Per beställningstillfälle tillkommer en fraktkostnad på 49 sek (privatpersoner) oavsett antal produkter i beställningen. Undantag från denna kostnad är om beställningen avser skrymmande/tunga produkter, frostkänsliga, leveransfarliga produkter eller vid leveranser till företag eller utanför Sverige. Vi kan förnärvarande inte leverera utanför EU.

Kontakta Stelling för besked om fraktpris i dessa fall.

Överstiger totalvikten för försändelsen 20 kg, tillkommer ett frakttillägg (Stelling kontaktar dig för uppgifter). 

Avbeställning och reklamationer

Kunden har endast rätt att returnera sådan produkt som Stelling normalt lagerhåller. Produkter som Stelling ej lagerhåller eller produkt som Stelling lagerhåller men som specialanpassats för kunden gäller ingen returrätt. Retur ska ske inom 14 dagar från leveransdagen under förutsättning att produkten återlämnas till Stelling i oskadat skick i obruten originalförpackning. Kund som önskar returnera produkt ska först kontakta Stelling och erhålla ett returnummer. Alla returer sker på kundens bekostnad. Paket vilka skickas med mottagarfrakt utlöses ej av Stelling.

Outlösta paket

För outlösta paket debiteras mottagare en kostnad för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringskostnad på totalt 190 sek

Observera att Posten endast håller paket i två veckor innan de går för retur.

Kundtjänst

Vi på Stelling lovar att göra vårt yttersta för att du ska bli nöjd som kund. Eftersom vi är en butik med många kunder erhåller ni lättast svar genom att skicka ett mail. Information om produkterna hittar du även enkelt på webshopen under mer info.


Om du har någon fråga är du alltid välkommen att skriva, ringa eller e-posta dina frågor till oss. Mer information hittar du under Kontakta oss